Nếu bạn gặp các vấn đề khác nhau liên quan đến BPJS Health, chẳng hạn như quên số thẻ hoặc mất thẻ, bạn có thể liên hệ với số Trung tâm cuộc gọi BPJS Sức khỏe. Sự tồn tại Trung tâm cuộc gọi Điều này cũng giúp bạn dễ dàng tận hưởng các dịch vụ khác nhau được cung cấp với tư cách là người tham gia BPJS Health. Gọi số Trung tâm cuộc gọi BPJS Kesehatan chỉ là một trong nhiều lựa chọn thay thế để tận hưởng các dịch vụ của nó. Tất nhiên bạn có thể chọn phương pháp thiết thực và dễ dàng nhất theo nhu cầu của bạn.
Trung tâm cuộc gọi BPJS Health 24 giờ
Để gửi khiếu nại hoặc nhận các thông tin khác nhau cần thiết về BPJS Health, bạn có thể liên hệ với số Trung tâm cuộc gọi BPJS sức khỏe 1500400. Cách liên hệ Trung tâm cuộc gọi BPJS Health có thể được thực hiện bất cứ lúc nào, hay còn gọi là mở cửa trong 24 giờ. Tuy nhiên, số Trung tâm cuộc gọi BPJS Kesehatan không miễn phí. Bạn sẽ bị tính phí nếu bạn liên hệ với anh ta qua điện thoại di động. Trong khi đó, nếu bạn gọi đến số Trung tâm cuộc gọi BPJS Kesehatan qua điện thoại cố định, bạn sẽ bị tính phí địa phương. Ngay cả khi không có điện thoại Trung tâm cuộc gọi BPJS miễn phí, có một số lựa chọn thay thế khác để liên hệ với dịch vụ khách hàng của BPJS Health mà bạn có thể chọn.Các cách khác để liên hệ dịch vụ khách hàng Sức khỏe BPJS khác
Ngoài việc gọi số Trung tâm cuộc gọi BPJS Health 24 giờ, đây là các phương pháp khác để liên hệ dịch vụ khách hàng BPJS Sức khỏe.1. Dịch vụ SMS Gateway
Dịch vụ SMS Gateway là một trong những dịch vụ dịch vụ khách hàng di động BPJS Health có thể được truy cập bằng cách sử dụng một tin nhắn ngắn từ điện thoại di động theo số 08777-5500-400. Mặc dù không được bao gồm như một dịch vụ Trung tâm cuộc gọi BPJS Kesehatan là miễn phí, bạn có thể sử dụng dịch vụ SMS Gateway nếu bạn có gói SMS miễn phí. Để truy cập thông tin từ dịch vụ BPJS SMS Gateway, bạn phải gửi một tin nhắn với một định dạng nhất định. Nếu bạn bối rối về định dạng thích hợp để viết SMS, chỉ cần gửi tin nhắn có dòng chữ HELP và gửi đến số 08777-5500-400. Tiếp theo, thực hiện theo định dạng gửi tin nhắn theo thông điệp bạn nhận được từ dịch vụ SMS Gateway.2. Phương tiện truyền thông xã hội BPJS Health
Nếu bạn gặp khó khăn khi gọi đến số Trung tâm cuộc gọi BPJS Health, bạn có thể tận hưởng dịch vụ khách hàng thông qua phương tiện truyền thông xã hội chính thức từ BPJS Health. Dưới đây là một số tài khoản truyền thông xã hội chính thức của BPJS Health mà bạn có thể truy cập.- Twitter: @BPJSKesehatanRI
- Instagram: @bpjskesehatan_ri
- Facebook: BPJSKesehatanRI