Quyết đoán là một dạng kỹ năng giao tiếp quan trọng. Có tính quyết đoán nghĩa là có thể bày tỏ ý kiến một cách hiệu quả và duy trì quan điểm cá nhân, đồng thời tôn trọng các quyền và niềm tin khác nhau của người khác. Là người cư xử quyết đoán có thể làm tăng sự tự tin cho bản thân, nhờ đó bạn cũng được những người xung quanh tôn trọng. Điều này rất quan trọng trong việc quản lý căng thẳng, đặc biệt là khi đối phó với các cuộc đàm phán khó khăn. Có những cá nhân có đặc điểm quyết đoán này như một đặc điểm tự nhiên. Nhưng nếu bạn không phải là một trong số họ, thì khả năng quyết đoán thực sự có thể học được.
Quyết đoán là một điểm quan trọng để làm chủ giao tiếp
Giao tiếp quyết đoán là cách nói đặc trưng của sự cứng rắn, nhưng vẫn tôn trọng người đối diện. Ngoài hiệu quả, phong cách giao tiếp này còn mang tính ngoại giao. Tính quyết đoán cho thấy một người có thể bảo vệ lập luận bằng cách bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc. Một người quyết đoán cũng thể hiện sự quan tâm đến quyền lợi của người khác và có khả năng giải quyết xung đột mà không trở nên hung hăng. Như vậy, thông điệp được truyền đạt có thể được tiếp nhận một cách rõ ràng mà không gây ra phản ứng tiêu cực từ người đối thoại.Tính quyết đoán có thể được rèn luyện qua các bước sau
Bởi vì tính quyết đoán là thứ có thể được áp dụng như một kỹ năng giao tiếp, về cơ bản, khả năng này có thể học được. Dưới đây là 10 bước bạn có thể học để trở nên quyết đoán và nhạy bén hơn trong giao tiếp.1. Đưa ra quyết định có lợi cho bản thân
Khi đưa ra quyết định, hãy cân nhắc ảnh hưởng đến vị trí hiện tại của bạn, và tất nhiên không can thiệp vào quyền lợi của người khác2. Tôn trọng người khác
Hãy nhớ tôn trọng người khác khi bày tỏ suy nghĩ, mong muốn hoặc ý kiến của bạn.3. Lắng nghe tích cực
Cố gắng hiểu quan điểm của người kia và đừng cắt ngang lời giải thích của người kia.4. Dám bày tỏ quan điểm khác biệt
Ý kiến của bạn có thể khác với ý kiến của người khác. Điều này là bình thường, nhưng không phải lúc nào bạn cũng đúng và người khác sai. [[Bài viết liên quan]]5. Hãy trung thực
Hãy lên tiếng một cách trung thực, không buộc tội hoặc khiến người kia cảm thấy tội lỗi6. Giữ bình tĩnh
Nín thở, nhìn thẳng vào mắt người đối diện, giữ nét mặt thoải mái và nói với giọng bình thường.7. Định vị người kia như một người bạn
Cố gắng coi người kia là bạn chứ không phải kẻ thù. Điều này không có nghĩa là bạn phải đồng ý với ý kiến của anh ấy. Bạn vẫn có thể bày tỏ sự khác biệt về quan điểm của mình với những người có quan điểm khác mà không có thái độ thù hận.8. Thực hành với những người thân thiết nhất với bạn
Giao tiếp với thái độ quyết đoán, với bạn bè hoặc những người thân thiết nhất. Cũng nên chú ý đến ngôn ngữ cơ thể và lựa chọn từ ngữ.9. Sử dụng đại từ ngôi thứ nhất
Nói những câu có chứa cụm từ, “Tôi nghĩ” hoặc “Tôi nghĩ”. Tránh những câu gây hấn với “Bạn luôn luôn” hoặc “Bạn không bao giờ”.10. Hãy kiên nhẫn
Rèn luyện bản thân để trở nên quyết đoán chắc chắn cần có thời gian. Nhưng với sự kiên nhẫn và luyện tập, bạn có thể trở nên quyết đoán trong giao tiếp của mình. [[Bài viết liên quan]]Những điều này có thể khiến bạn không thể quyết đoán được
Học các thủ thuật để trở nên quyết đoán là điều cần phải làm. Tuy nhiên, điều này không phải là không có thách thức. Có một số điều cấm kỵ khi nghiên cứu nó, như sau:1. Luôn đồng ý với ý kiến của người khác:
Một người có tính cách thụ động, có xu hướng tỏ ra miễn cưỡng hoặc nhút nhát trong việc phát biểu ý kiến. Những người có thái độ này thường tránh xa xung đột và chọn luôn đồng ý với các quyết định và ý kiến của người khác. Cho dù đó có thể là một quyết định gây bất lợi cho anh ấy. Ví dụ: đồng ý với các nhiệm vụ bổ sung thực sự chiếm thời gian với gia đình. Hành vi thụ động này cũng có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe thể chất và tinh thần, bao gồm:- Căng thẳng
- Ghét bỏ
- Sự tức giận
- Cảm giác trở thành nạn nhân
- Mong muốn trả thù
2. Thái độ hung hăng
Thái độ hung hăng này có thể mang lại những điều xấu cho bản thân và môi trường. Hành vi gây hấn có thể dưới dạng lời nói thô bạo, chửi bới, thậm chí bạo lực thể xác và hủy hoại đồ vật. Đây là một sự vi phạm ranh giới xã hội, có thể làm tổn thương thể chất và cảm xúc của người khác.Những cá nhân có tính cách hung hăng nói chung:
- Bồn chồn và cáu kỉnh
- Hành động thiếu suy nghĩ (bốc đồng)
- Khó kiểm soát hành vi
- Thật khó để nhận ra rằng hành vi của anh ta là không thể chấp nhận được đối với người khác