Phải biết! Đây là Nội quy Phòng chờ Bệnh viện

Đối với những bệnh nhân muốn đến bệnh viện, hoặc thông qua BPJS Health, bảo hiểm tư nhân, hoặc độc lập, tất nhiên phải thực hiện các thủ tục. Một trong số đó là khi ở trong phòng chờ của bệnh viện, người bệnh phải tuân thủ các quy tắc. Phòng chờ bệnh viện là một trong những phòng bắt buộc bệnh viện phải có. Đây là phòng mà bệnh nhân chờ đến lượt, có thể là khám với các mục đích khác như lấy thuốc hoặc chờ kết quả xét nghiệm. [[Bài viết liên quan]]

Nội quy bệnh nhân trong phòng chờ bệnh viện

Tuy không được ghi như giờ thăm khám nhưng tất nhiên vẫn có những quy định mà bệnh nhân phải tuân theo khi ở trong phòng chờ của bệnh viện. Có những điều bệnh nhân có thể và không thể làm. Một số điều kiện khiến một người phải ở trong phòng chờ bệnh viện, bao gồm:
  • Chờ đợi bệnh nhân làm thủ thuật phẫu thuật
  • Chờ đợi bệnh nhân trong phòng cấp cứu
  • Chờ đến lượt bác sĩ
  • Đang chờ kết quả phòng thí nghiệm
  • Chờ đợi quy trình kê đơn thuốc từ cơ sở lắp đặt hiệu thuốc
Có nhiều nhu cầu khác có thể khiến ai đó phải ở trong phòng chờ của bệnh viện. Có thể đối với một số người, đây không phải là hoạt động yêu thích vì họ phải nằm viện trong thời gian dài. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn không ở một mình trong bệnh viện. Có những người khác cũng có nhu cầu trong bệnh viện. Để duy trì sự thoải mái, đây là một số điều nên làm và không nên làm khi ở trong bệnh viện:
  • Tắt nhạc chuông điện thoại di động

Tắt nhạc chuông điện thoại di động của bạn khi ở trong phòng chờ bệnh viện. Điều này cũng áp dụng khi bạn đang xem video hoặc nghe một bài hát, hãy sử dụng nó tai nghe để không làm phiền người khác. Ngay cả khi nhận cuộc gọi, bạn cũng nên tránh xa để không làm phiền người khác. Điểm mấu chốt là không tạo ra tiếng ồn trong phòng chờ bệnh viện.
  • Đừng nói quá to

Cố gắng không nói quá to khi bạn đang ở trong phòng chờ của bệnh viện. Đừng để những người khác đủ gần với bạn có thể nghe thấy những gì đang được nói. Điều này có thể làm phiền người khác.
  • Đừng phàn nàn về thời gian chờ đợi

Ở trong phòng chờ có thể cảm thấy nhàm chán, nhưng đừng quá phàn nàn về thời gian chờ đợi. Hết phàn nàn này đến phàn nàn khác sẽ chỉ khiến bầu không khí trở nên khó chịu. Thực hiện các hoạt động trong khi chờ đợi, chẳng hạn như đọc sách, nghe nhạc hoặc giải ô chữ.
  • Tìm hiểu các quy tắc

Một phòng chờ của bệnh viện và một phòng khác có thể có những quy định khác nhau. Một trong số đó là liên quan đến ăn uống. Nó có được phép hay không? Tìm hiểu trước khi bạn ăn và uống trong phòng khách.
  • Tôn trọng người khác

Đương nhiên là trong những thời điểm khó khăn hoặc khi bạn hoảng sợ và buộc phải chờ đợi, người ta không thể ít quan tâm đến những người xung quanh. Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng bạn vẫn tôn trọng và tôn trọng người khác. Chúng tôi không bao giờ biết những gì họ đang phải đối mặt tại thời điểm đó.

Yêu cầu về phòng chờ bệnh viện

Đối với bệnh viện, điều cần phải làm không chỉ là đảm bảo bệnh viện có phòng chờ. Theo quy định của Bộ Y tế Indonesia, có một số yêu cầu về phòng chờ của bệnh viện phải được đáp ứng, chẳng hạn như:
  • Phòng chờ phải có đủ sức chứa
  • Diện tích phòng chờ phù hợp với công suất phục vụ (tính: 1-1,5 m2 / người)
  • Trao đổi không khí tự nhiên hoặc cơ học trong phòng phải tốt
  • Tổng trao đổi không khí ít nhất 6 lần mỗi giờ
  • Phòng chờ phải được chiếu sáng tự nhiên
  • Phải cung cấp các dụng cụ hoặc phương tiện khử trùng tay
Ngoài các yêu cầu trên, phòng chờ trong bệnh viện dành cho bệnh nhân không lây nhiễm và bệnh nhân truyền nhiễm phải được tách biệt. Đặc biệt, bệnh nhân nhi và sản phải có phòng chờ vô trùng đặc biệt. Các phòng chờ của bệnh viện cũng nên có ở các khu vực khác nhau. Không chỉ cho khoa khám bệnh mà còn cho các phòng khác như xét nghiệm phóng xạ, phục hồi chức năng hay phòng tiếp tân trước bệnh viện. Công suất và diện tích phòng chờ của bệnh viện phải đảm bảo phù hợp với nhu cầu phục vụ. Không để tình trạng phòng chờ không chứa được số lượng bệnh nhân để người bệnh phải chờ đợi ở những khu vực không lẽ ra. Đừng ngần ngại hỏi bệnh viện nếu có điều gì đó làm phiền bạn và bạn muốn hỏi. Tuân thủ các quy tắc khi ở trong phòng chờ của bệnh viện. Nếu ai đó đang làm phiền bạn, bạn nên tránh đối đầu trực tiếp. Miễn là bạn có thể tôn trọng các quy tắc và quyền của người khác, nuông chiều bản thân một chút bằng cách xem vlogger yêu thích của bạn trên YouTube hoặc nhắm mắt lại trong giây lát là được.