Đừng lo lắng, đây là 8 cách để khắc phục xung đột để nó không kéo dài

Tranh cãi với đối tác, đánh nhau với anh chị em, hoặc hạ bệ nhau với đồng nghiệp là những ví dụ về những xung đột xảy ra trong cuộc sống hàng ngày. Xung đột có thể xảy ra trong các mối quan hệ bạn bè, gia đình, công việc hoặc môi trường. Nếu được để kéo dài, xung đột có thể lan rộng và gây ra nhiều vấn đề nguy hiểm khác nhau, chẳng hạn như bạo lực phải trình báo chính quyền. Vì vậy, làm thế nào để đối phó tốt với xung đột?

Cách giải quyết xung đột

Mọi người đều từng trải qua xung đột, cho dù đó là tạm thời hay lâu dài. Vượt qua xung đột cũng không phải là một vấn đề dễ dàng bởi sự ích kỷ của mỗi bên và cho rằng mình đúng với nhau thường khiến xung đột khó có thể dừng lại. Đặc biệt là nếu xung đột tiếp tục thông qua các cuộc tranh cãi bằng lời nói và thậm chí là bạo lực. Con người đôi khi cũng giải quyết xung đột bằng cách ưu tiên ý chí của người khác hơn ý chí của mình hoặc ưu tiên ý chí của mình hơn ý muốn của người khác. Điều này có khả năng gây ra sự mất cân bằng trong một mối quan hệ. Về cách giải quyết xung đột nên làm, cụ thể là:

  • Tập trung giải quyết xung đột

Tập trung giải quyết xung đột. Đừng lo lắng về việc giành chiến thắng trong một cuộc tranh cãi hoặc ai là người đúng nhất vì nó sẽ rất khó giải quyết. Tập trung mục tiêu của bạn vào việc giải quyết xung đột để nó có thể được giải quyết một cách thân thiện.

  • Sử dụng một cái đầu lạnh

Giữ một cái đầu lạnh khi giải quyết xung đột là điều chính bạn nên làm. Điều này có thể giúp bạn kiểm soát cảm xúc của mình, từ đó làm trầm trọng thêm cuộc xung đột đang diễn ra. Điều này quả thực khá khó thực hiện, nhưng giữ bình tĩnh là điều rất quan trọng để tìm ra giải pháp cho những vấn đề đang gặp phải. Hít thở sâu, đi bộ ngắn và kéo căng cơ có thể giúp bạn cảm thấy thư thái để có thể suy nghĩ sáng suốt.

  • Có một cuộc thảo luận

Với một cái đầu lạnh, bạn có thể bắt đầu thảo luận với những người có liên quan trực tiếp đến xung đột. Chọn một nơi trung lập và một vị trí thuận tiện để bạn có thể thương lượng các vấn đề xảy ra một cách hợp lý. Trong những cuộc thảo luận này, bạn và những người xung đột có thể chia sẻ quan điểm và mong muốn của họ. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sử dụng những từ tốt trong bài nói. Đừng để lời nói của bạn leo thang xung đột. [[Bài viết liên quan]]

  • Giải thích vấn đề

Khi bạn có xung đột, bạn có thể đưa ra các vấn đề khác không liên quan đến vấn đề đang thảo luận. Điều này có thể khiến bên xung đột với bạn cảm thấy bị tấn công và sẽ không tạo ra giải pháp cho xung đột. Vì vậy, cần làm rõ những vấn đề cần thảo luận và chỉ nên nêu những vấn đề đó. Nếu các vấn đề khác cũng cần được giải quyết, thì bạn nên dành thêm thời gian để thảo luận về chúng.

  • Hãy là một người biết lắng nghe

Cho bên xung đột với bạn cơ hội để bày tỏ cách họ nhìn nhận vấn đề hiện tại, cảm nhận của họ về nó và cách họ suy nghĩ về việc giải quyết xung đột này. Khi người đó đang nói, đừng ngắt lời và đợi đến lượt. Lắng nghe có thể khiến bạn kết nối sâu sắc hơn với cảm xúc của chính mình và của người khác.

  • Nghỉ ngơi một lát

Nếu trong khi thảo luận, bạn hoặc bên kia có thể bị xúc động. Do đó, bạn nên nghỉ ngơi một thời gian. Để cuộc thảo luận sang một bên cho phép cả hai bên suy nghĩ thấu đáo mọi thứ và tập hợp lại khi họ bình tĩnh hơn để giải quyết xung đột.

  • Tha thứ cho nhau

Giải quyết xung đột là không thể nếu bạn và các bên xung đột không muốn tha thứ cho nhau. Hãy xả bỏ những giận dữ, bực bội và tức giận đang tồn tại trong bạn. Hãy cầu xin hoặc tha thứ cho “đối phương” để mâu thuẫn được giải quyết triệt để.

  • Xác định thỏa thuận

Sau khi cả hai chia sẻ quan điểm của mình, bạn và các bên xung đột phải xác định một thỏa thuận để giải quyết xung đột. Xác định một thỏa thuận công bằng và không gây hại cho bên nào. Thỏa thuận cụ thể có thể liên quan đến những gì phải làm hoặc đưa ra để giải quyết vấn đề trước mắt. Bạn có thể thỏa hiệp về quyết tâm này. Nếu không đạt được thỏa thuận, có thể yêu cầu một bên thứ ba đứng ra hòa giải xung đột. Không phải ai cũng có cách giải quyết xung đột giống nhau. Nhưng nếu bạn đang ở giữa một cuộc xung đột, thì việc thử các phương pháp khác nhau ở trên sẽ không bao giờ là vấn đề. Chia sẻ những cảm xúc, suy nghĩ và nhu cầu của nhau một cách trung thực và cởi mở có thể giúp bạn giải quyết xung đột một cách hòa bình. [[Bài viết liên quan]]